Отзывы о компании Все для дома

Попросила продавця відмінити замовлення, так як товару не було в наявності, продавець просто проігнорував

• Комментарий продавца23.05.2024

  Дякуємо, Олександро, що знайшли час залишити відгук!
  В першу чергу, хотілось би відмітити, що при оформленні замовлення, Ви мали б побачити, що потрібного Вам кольору немає в наявності. В карточці товару є список, що випадає і там прописані всі можливі кольори. Нажаль, попре це, замовлення було оформлене.
  Оскільки потрібного Вам кольору немає в наявності, менеджер запропонував Вам інші варіанти кольорів. Цю інформацію Вам скинули у вайбер.
  Якщо запропоновані варіанти не підійшли, Ви могли в будь який час відмінити замовлення зі свого боку, в додатку Пром.
  Також, хочемо зазначити, що ми не отримали від Вас жодного повідомлення про відміну. Його немає ні в смс, ні у вайбері, ні у чаті. Передивились вхідні та пропущені дзвінки - також пусто.
  Нам дійсно шкода, що замовлення довелось відмінити через відсутність потрібного Вам товару.
  Бережіть себе, Олександро!